Rückblick auf das Chapter Meeting am 7. Juni (CM160607) in Köln bei der FOM Hochschule für Oekonomie & Management zur

Online-Marketing-Strategie am Beispiel Website Relaunch

mit einem Vortrag von Prof. Dr. Stefan Strauß

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten den Projektauftrag eines Welt-Unternehmens, in einem weiteren Land eine erste Kundenniederlassung wirkungsvoll zu etablieren?  Wie gehen Sie in diesem Projekt vor, um das bestmögliche Ergebnis zu erreichen, und vor allem: Welche Rolle spielt die richtige Online-Marketing-Strategie dabei? Auf diese Frage und viele weitere Aspekte ging Prof. Dr. Stefan Strauß detailliert in seinem interessanten und über zweistündigen Vortrag über die adäquate Online-Marketing-Strategie ein. Seine Thesen erläuterte er immer wieder gut nachvollziehbar am Beispiel eines Website Relaunchs.

Prof. Strauß nahm die Teilnehmer des Chapter Meetings mit auf eine Erkundungstour durch die Online-Welt von

• Google (weltgrößte Suchmaschine, Online-Dienstleister, Analyse-Tool-Anbieter),
• Facebook (weltgrößte Social Media Plattform)
• Twitter (weltgrößter Kurzmitteillungsnachrichtendienst)
• Instagram (Online-Dienst mit dem “du die Fotos und Videos deiner Freunde sehen kannst”, Angabe auf Homepage von Instagram)
• sowie und nur am Rande Xing und Linkedin.

Überraschend und anregend für die Diskussion waren die übereinstimmenden Statements von Prof. Strauß und einigen Teilnehmern des Chapter Meetings: “Ich hasse E-Mails”, hieß es da oder “Ich hasse Newsletter”. Die Alternativen – besonders durch die richtige Nutzung der Werkzeuge des Online-Marketings – wurden vorgestellt und erläutert. Fragen nach dem Ziel von Präsenzen auf Social Media Plattformen wurden gestellt. Beispielsweise fragte ein Teilnehmer Prof. Strauß: “Warum sollen Firmen und ggf. deren große Projekte auf Facebook vertreten sein bzw. dargestellt werden? Stehen dort nicht eher private Nachrichten im Vordergrund?” Gegenfrage: “Warum, meinen Sie, sind auf Facebook allein in Deutschland rd. 5 Millionen Unternehmen und Organisationen mit eigenen Seiten vertreten? Die sind dort nicht aus privaten Gründen vertreten, sondern aus rein ökonomischen Absichten. Facebook ist – auch – ein bedeutender Vertriebskanal.”

Detailliert wurde dargestellt, wie man aktuell am beste vorzugehen hat, will man seine eigene Online-Präsenz auf den neuesten Stand bringen. Wie immer steht das Nachdenken über die eigenen Ziele zu Beginn im Vordergrund. Die Frage “Was will ich / wollen wir erreichen?” ist auch hier zu stellen und intensiv zu durchdenken. Erst danach können Fragen nach Inhalt, Technik usw. sinnvoll und damit zielführend beantwortet werden. Wie die grundlegenden Ziel-Fragen richtig zu stellen sind, machte Prof. Strauß an der Unterscheidung zwischen den sich ausschließenden Begriffen Marketing und Public Relations deutlich.

Die Teilnehmer haben die Ergebnisse dieses Vortrages als mentalen “Call to Action” mit nach Hause genommen und in zahlreichen Reaktionen an den Paten der Veranstaltung, Dr. Peter Fey, deutlich gemacht, dass sie an diesem Thema nun intensiv weiterarbeiten wollen. Der Abend hat somit einen feststellbaren Nutzen gebracht.

An die aktiven Teilnehmer und besonders an Prof. Strauß für die im wahren Sinn des Wortes aufschlussreichen Ausführungen einen ganz herzlichen Dank für dieses äußerst gelungene Chapter Meeting!

Dr. Peter Fey