von Robert Baumgartner und Dirk Haucke

Der Workshop, geleitet von Herrn Dirk Haucke, Geschäftsführer der DHU GmbH, fand am 16. Nov in Lohmar statt und behandelte das Thema Gesprächsführung. Dabei wurden Motivation und Körpersprache als wichtige Anteile jeder Kommunikation neben der  Gesprächsführung nochmals aufgegriffen und zusammengefasst. Damit schlossen wir die Workshop Reihe zur Emotional Intelligenten Kommunikation ab.

Nach einer Einleitung von Herrn Robert Baumgartner, PMICC, VP Marketing, hat Herr Dirk Haucke mit einer Vorstellungsrunde begonnen, die direkt in das Thema Gesprächsführung überging. Durch die zahlreichen Beiträge der Teilnehmer gestaltete sich ein dynamischer Auftakt.

Die von den Teilnehmern eingebrachten Beispiele trugen maßgeblich zur Verdeutlichung von Kommunikationskonflikten bei, für die jeweils individuelle Lösungen gemeinsam erarbeitet wurden. Im weiteren Verlauf wurden theoretische Aspekte als Etappenziele auf dem Weg einer erfolgreichen Gesprächsführung erläutert: (1) Gesprächsvorbereitung, (2) Gesprächsdurchführung und (3) Einwand-Behandlung.

Die einzelnen Themengebiete bei einem wichtigen Gespräch, wie beispielsweise Ziel/Ziele eindeutig festlegen, Lösungsalternativen suchen und persönliche innere Einstellung zum Thema festlegen, wurden in der Theorie besprochen und später in praktischen Übungen umgesetzt. Dabei stellten sich die Teilnehmer der Aufgabe, ein konkretes Gespräch in Gruppenarbeit vorzubereiten und durchzuführen. In einer Diskussion mit allen Teilnehmern wurde das Gespräch analysiert und Verbesserungsvorschläge sowie konkrete Handlungsalternativen entwickelt.

Teilnehmerfeedback: Sabine Schmitz
„Kommunikation ist das A & O im Projektmanagement. Dabei kommt es nicht nur darauf an, die richtigen Worte zu wählen, sondern auch wie man den Inhalt vermittelt. Wenn man dann auch noch bedenkt, dass nach der 55-38-7 Regel nach Albert Mehrabian, bei Präsentationen nur 7% durch den Inhalt eines Vortrages bestimmt wird, 55% aber durch Körpersprache und die restlichen 38% durch die Stimmlage, dann ist mir das Anlass genug, meine Art zu kommunizieren und zu präsentieren sowie immer wieder zu reflektieren.
Ich habe bereits den 4. PMICC Workshop zum Thema „Emotional intelligente Kommunikation“ bei Dirk Haucke absolviert und lerne jedes Mal neu dazu.
Die Workshops sind geprägt durch die Herausforderungen und Interaktionen der Teilnehmer, untermauert von Theorie, Erfahrungen und praktischen Übungen und für uns Teilnehmer perfekt organisiert.
Rundum eine gelungene Veranstaltung mit Mehrwert für meine täglichen Herausforderungen.
Ich freue mich bereits jetzt auf das Angebot im nächsten Jahr.“

Teilnehmerfeedback: Christian Schulz
• Meine Ziele (Wissen auffrischen) wurden voll erreicht.
• 100% aus anschaulichen Beispielen aus der Praxis, kein Theorieseminar!
• Kein striktes Verfolgen einer Agenda, trotzdem alle Inhalte anhand der Beispiele abgearbeitet!

Teilnehmerfeedback von Jörg Sladczyk:
„Workshop mal anders! Ich habe ein klassisches Vorgehen nach dem Muster „theoretischer Teil gefolgt von Übungen“ erwartet. Nö, dem war nicht so, wir sind nach der Vorstellungsrunde direkt in das Thema eingestiegen und haben die möglichen Techniken an Anhand der Beiträge aus der Gruppe erarbeitet. Danke an die offene Gruppe, danke Dirk für Deine Moderation. Der Workshop war für mich sehr kurzweilig, und ich habe für mich einiges mitgenommen.“

Abschließend hat Herr Haucke einen Rückblick auf die Workshop Reihe zur emotionalen intelligenten Kommunikation gegeben, die aus drei Teilen bestand: (1) Motivation durch emotionales Feedback, (2) Körpersprache und (3) Gesprächsführung.

Auch in 2014 wird das PMICC Workshops zu diesen Themen gemeinsam mit Herrn Dirk Haucke anbieten, um diesem Themenbereich gerade im Projektmanagement wieder einen stärkeren Fokus zu geben und möglichst viele Mitglieder und Freunde des PMICC zu erreichen.

Vielen Dank.

PMI Köln Chapter e. V.
www.pmicc.de
V.i.S.d.P. VP Marketing Robert Baumgartner, PMP®, PRINCE2®