von Robert Baumgartner

Mit über 50 begeisterten Mitgliedern und Freunden des PMI Köln Chapter (PMICC) fand diesmal ein ganz außergewöhnliches Event in Köln unter dem Motto „Emotional intelligente Kommunikation“ und „Kommunikationsmethode World Café am Praxisbeispiel“ statt. In den Räumlichkeiten des Hotels Mercure Köln West begrüßte Herr Baumgartner, VP Marketing, die anwesenden Teilnehmer und führte durch den gut besuchten Abend.

Herr Haucke, Geschäftsführer der DHU GmbH, ging anschaulich in dem ersten Beitrag des Abends in das Thema emotional intelligente Kommunikation ein. Durch praktische Beispiele und Übungsansätze wurden dabei in packender Art und Weise folgende Kommunikationsformen behandelt:

• Motivation durch emotionales Feedback
• Körpersprache die Emotionale Intelligenz
• Gesprächsführung
• Konfliktbehandlung

Die Motivation, ein wichtiger Faktor in der Kommunikation, soll positiv genutzt werden. Mit Beispielen aus dem Leben hat Herr Haucke deren Anwendung verdeutlicht. Die Wirkung und der Einsatz von Gestik, Mimik und Artikulation sind uns angeboren und können nicht antrainiert werden. Was allerdings wohl bewusst durch Training vermieden werden kann, sind unpassende also nicht kongruente Körpersignale im Vergleich zur Sprache. Man kann sich die Körpersprache bewusst machen. Mit einer kleinen Übung, die in Zweiergruppen während des Vortrags ausgeführt wurde, konnten die Teilnehmer am eigenen Empfinden die Wirkung der Körpersprache erleben. Die Grundlagen der Gesprächsführung wurden von Herrn Haucke mit dem Publikum zusammen erarbeitet. Auch bei Konfliktbehandlung spielt die Körpersprache und die eigene Emotion eine wesentliche Rolle. So kann beispielsweise durch ein einfaches Antippen eines Störenfrieds in einer Besprechung auf ihre/seine Schulter schnell dazu bewogen werden, das störende Handeln einzustellen. Diese und weitere Beispiele wurden von Herrn Haucke genannt und können in einer Workshop Reihe, die wir unseren Mitgliedern in Q2 2013 (Starttermin: 27.04.13) anbieten, weiter vertieft werden.

Frau Menzel und Frau Werner luden im zweiten Beitrag des Abends zur Teilnahme einer ganz besonders interaktiven Kommunikationsmethode, namens World Café, ein. Dazu wurde anfänglich mit allen Teilnehmern eine tänzerische Lockerungsübung gemacht, um acht gebildete Gruppen mit unterschiedlichen Fragestellungen zu betrauen:

1. Entspannungsmöglichkeiten – entspannen und loslassen
2. mentale Stresskompetenz – förderliche Denkweise und Einstellungen entwickeln
3. instrumentale Stresskompetenz – Stresssituationen wahrnehmen, annehmen und verändern
4. Genusstraining – erholen und genießen
5. Stressbewältigung – Gutes für den Körper
6. Das soziale Netz – Vertrauen schaffen, Vertrauen fassen
7. Blick für die Zukunft – Zukunftsversionen entwickeln
8. Keine Zeit? – Strategien gegen Zeitstress

Dabei wurden von allen Gruppenmitgliedern Gespräche miteinander geführt, Gedanken ausgetauscht und auf vor sich liegenden Blättern niedergeschrieben. Pro Gruppe wurde eine Person gewählt, die nach einer zehnminütiger Diskussion bei einem anschließenden Wechsel der Teilnehmer zu anderen Gruppen, die neu hinzukommenden Teilnehmer über den Diskussionsstand informierte und die Diskussion von Neuem anstieß. Nach mehrmaligen Wechsel der Teilnehmer in verschieden Gruppen wurden finalisierte Ergebnisse an die Wand geheftet und am Schluss von allen Teilnehmern mittels farbiger Klebepunkte in ihrer Wichtig- bzw. Richtigkeit bewertet. Ein Beitrag, der allen Teilnehmern viel Spaß bereitet und den gegenseitigen Kontakt bestärkt hat. Kurzum einfach großartig so etwas Außergewöhnliches bei PMICC zu erleben!

PMI Köln Chapter e. V.
www.pmicc.de
V.i.S.d.P. VP Marketing Robert Baumgartner, PMP^®, PRINCE2^®